Julie Rubicon. Confissão de um ex-funcionário do Facebook

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 16:14

Anotar tudo é a última coisa que quero fazer, mas é necessário. Em parte para as pessoas que precisam saber o que está acontecendo com seus posts no Facebook, mas principalmente (99%) para Julie Rubicon e aquele pico no gráfico.

Meus ex-colegas do Facebook Inc. em Menlo Park, Califórnia - oi Jane, oi Neil, oi … Mark? - entenderá imediatamente quem o escreveu, e a empresa provavelmente me seguirá, mas acho que eles o passarão em silêncio. A SEC não investigará apenas discretamente se as regras e regulamentos relevantes são de fato violados, mas, honestamente … dificilmente essas regras existem.

Estou escrevendo em 27 de fevereiro de 2016. Hoje é meu último dia no Facebook. Entreguei meu crachá, meu laptop e saí na Willow Road, com o pen drive e as imagens que você vê abaixo. Na rua, ele silenciosamente observou os aplicativos corporativos desaparecerem da tela do smartphone, um após o outro.

Era estranho sentir que não era um funcionário do Facebook, embora esperasse ser demitido na maioria das vezes. Comecei no grupo de desenvolvimento, não deu muito certo lá, passei para a área de publicidade, onde era pior ainda, e acabei no PIG (Grupo Intelectual Parceiro). O departamento PIG é onde minha história começa.

Cada usuário do Facebook vê apenas um instantâneo estreito e personalizado do sistema. Para o próprio Facebook, há uma imagem muito mais ampla disponível. Do meu terminal de trabalho PIG, eu poderia executar consultas em todos os posts com comentários, abertos e fechados. De acordo com mensagens pessoais também. Posso perguntar: quantas pessoas no Facebook mencionaram a eleição presidencial dos EUA hoje? Quantas pessoas escreveram algo sobre Donald Trump? Quantas dessas mensagens continham um emoticon? (Na manhã de 27 de fevereiro, se você estiver interessado: 65 milhões; 42 milhões; 32.541).

Os anunciantes adoram essas estatísticas, mas obviamente o Facebook não pode dar a elas acesso direto. (Isso é realmente óbvio, certo? Deve ser óbvio). Portanto, existe um elo intermediário. Se você gasta muito dinheiro em publicidade no Facebook - nunca soube quanto - o departamento PIG preparará relatórios especiais para você sobre como suas marcas / produtos foram discutidos em todo o sistema. Desde outubro do ano passado, esses números incluíam menções do Instagram e do WhatsApp.

Não há nada de sinistro nessas estatísticas; todas as empresas de internet fazem isso. Os dados são cuidadosamente anônimos. Esta é uma visão de um bilhão de usuários de uma altura de 10 quilômetros.

A título de exemplo, aqui está uma linha do tempo que preparei para a Adidas no ano passado, com algumas notas úteis.

Você pode ver o pico no gráfico em meados de fevereiro, logo após o lançamento do Yeezy 750. Aqui está uma história simples: causa e efeito. Meu sócio do departamento de marketing da Adidas mostrou este gráfico aos patrões e disse: olha - dobramos a realidade!

Havia três pessoas trabalhando para nós no departamento PIG: eu, T e Julie Rubicon, cujo nome verdadeiro dou por razões que logo ficarão claras. Eu vim para o departamento com expectativas mínimas, mas acabou sendo ótimo, porque T e Julie acabaram sendo pessoas inteligentes e interessantes. Tee era realmente apaixonado pelas diferentes marcas e / ou produtos que analisamos; nossos clientes gostavam muito dela, e era claro para mim que ela pertencia a um campo diferente, exigindo relatórios, não os preparando. (Continue assim, Tee!)

Julie Rubicon era diferente. Ela veio para o PIG do departamento de trabalho com usuários, livrou-se da rotina monótona e ansiava por novas tarefas. Fui baixado para o PIG e Julie abriu caminho até aqui. Essa diferença era visível para todos, inclusive para Julie, e no segundo dia no PIG ela me chamou de idiota. Por isso, sempre serei grato a ela. Meu ressentimento se transformou em raiva, que endureceu em determinação e, no final, aprendi a realmente fazer meu trabalho. Julie e eu nos tornamos amigas.

Na primavera de 2015, obtive um gráfico muito estranho.

Todas as solicitações PIG são processadas por um aplicativo interno denominado Enchilada. Essas consultas têm duas partes: um conjunto de palavras-chave separadas por vírgulas ("yeezy 750, yeezy boost, yeezy 750 boost") e um intervalo de datas: data de início, data de término.

Eu estava preparando um relatório para a Vernix, uma marca de calçados infantis. Insirai as palavras-chave normalmente (““vernix, babyboots, vernix babyboots” ), mas ao definir o intervalo de tempo, cometi um erro e não especifiquei a data de término.

Enviei este pedido há quase um ano, em abril de 2015. É estranho lembrar disso.

O Enchilada deveria retornar uma mensagem de erro, mas algo deu errado no data center e, em vez de um erro, veio um gráfico, que terminou por algum motivo em outubro de 2016. Os dados em rabiscos sem sentido continuaram no futuro.

Pico futuro

Achei um bug estranho e repeti a solicitação. Os pais discutiram sobre Babyboots vigorosamente.

Em 1º de junho de 2015, a Vernix anunciou uma compra da Nike, e nossos parceiros solicitaram que todas as estatísticas PIG fossem consolidadas em uma conta comum. Algo clicou na minha cabeça. Vasculhei a única pasta transbordando onde despejei todos os relatórios preparados e desenterrei aquele gráfico incorreto.

Nike compra Vernix

O pico no gráfico combinou perfeitamente.

Acontece que eu tinha um gráfico com uma demonstração da discussão sobre a compra da Vernix, recebido dois meses antes do início dessa discussão.

Passei quase um dia inteiro no telhado do MPK20 [prédio da sede do Facebook] me sentindo inquieto e ansioso enquanto olhava para a baía.

Naquela noite, enviei uma solicitação ao sistema que não estava associada a nenhum cliente. A final do playoff da NBA estava prestes a começar, Golden State Warriors x Cleveland Cavaliers, então pedi ao Enchilada um cronograma de relatórios para cada equipe. Desta vez, novamente não indiquei a data de término, agora de propósito.

Enchilada não previu o vencedor como tal. Ela apenas previu o número de discussões. Mas as discussões estão fortemente correlacionadas com eventos reais, razão pela qual os anunciantes estão principalmente interessados neles. O pico da discussão acontece quando o vencedor é determinado. Quando as empresas se fundem ou vão à falência. Quando os políticos se envolvem em escândalos. Quando as pessoas morrem.

No dia do sexto jogo, mostrei a programação de Julie Rubicon. Uma série de picos crescentes previu o resultado perfeitamente, com o pico maior e mais nítido indicando que o Golden State venceria a final em grande estilo.

Na manhã seguinte, Julie veio até minha mesa: “Venha comigo”, disse ela. Ela e eu cruzamos a Bayfront Expressway e, ali, em um caminho perto das salinas, em voz alta para gritar contra o vento, ela disse que estávamos começando a negociar ações.

Fizemos uma lista das maiores empresas do mundo. Agimos com cautela. Todos os sistemas do Facebook são monitorados, e o fluxo de símbolos de ações certamente levantará suspeitas de um dos administradores. Normalmente, o departamento PIG gerava cerca de uma dúzia de consultas por dia; decidimos que seria seguro adicionar mais duas consultas por dia.

Não contamos a T sobre isso, e T, se você está lendo isso, me perdoe.

À medida que elaborávamos a lista de empresas, apresentamos diferentes teorias sobre o país do novo "recurso". Os desenvolvedores do Facebook têm conseguido conectar redes neurais poderosas a muitos de nossos sistemas nos últimos meses. Será que a Enchilada estava ligada, intencionalmente ou não, a algo como inteligência artificial avançada que não apenas analisava, mas extrapolava os dados, e não apenas plausível, mas perfeitamente? Talvez. Ou um rato roeu o cabo. Ou pode ser que esse rato fosse mágico.

Recebemos gráficos dois de cada vez. Apple e Exxon Mobil. Berkshire Hathaway e Google. Na maior parte, eles pareciam um conjunto aleatório de valores. Incoerente. O futuro era enfadonho.

E então, em agosto, eu vi.

Caso você não tenha entendido do eixo y, é um pico muito grande. Um verdadeiro gigante entre os picos. Era setembro de 2015.

Você consegue adivinhar?

O gráfico mostra todas as postagens e comentários no Facebook, abertos e fechados, do passado recente e possivelmente do futuro próximo com a menção de … Volkswagen. Disse a Julie que devia ser algo terrível. Quer dizer, uma empresa de automóveis? Compilamos muitos relatórios sobre o lançamento de novos modelos de carros, um número enorme. Eles nunca foram assim.

Julie comigo, cada um de nós, apostou $ 2.000. Li um monte de blogs e aprendi a vender ações a descoberto e apostar todo o dinheiro na Volkswagen. Ganhamos $ 1000 naquele dia de setembro. Feliz Julie me deu uma alta e comemoramos nosso sucesso caminhando nos pântanos salgados.

Estávamos ansiosos para continuar, mas picos dessa magnitude eram indescritíveis. Em novembro, algo apareceu no gráfico da Walgreens. Mas eu estava errado. Tão facilmente quanto ganhamos mil, nós o perdemos.

Tudo continuou até dezembro: pequenas vitórias, pequenas perdas. Encontramos a lâmpada mágica - não havia dúvida - mas tive a sensação desagradável de que o gênio lá dentro não fala a nossa língua. Come si dice, "Eu quero ficar rico?"

Julie Rubicon foi mais rápida do que antes. Ela me chamou de novo e disse: esqueça essa negociação intradiária. “Vamos nos tornar corretores de dados. Vamos lançar uma empresa secreta escondida dentro do Facebook. Só será possível acessá-lo em um site em uma rede oculta através do Tor, ele só dará dados brutos, sem interpretação, pagamentos somente em bitcoins.

Julie leu os romances de William Gibson.

“Haverá boca a boca sobre nós”, disse ela. - Os fundos de hedge vão querer. Eles virão nos implorar."

Julie estava ansiosa para começar.

Li ainda mais blogs, aprendi a fazer sites na rede oculta Onion, e acabei de lançar tal site no dia em que a Julie, na última segunda-feira de janeiro, por algum motivo que eu desconhecia, mandou um pedido à Enchilada sobre… nós.

Ela perguntou nossos nomes.

Aqui está um gráfico para mim.

Exatamente o que deveria ser. Sou uma pessoa normal, não uma celebridade ou um político. Não é uma marca.

E aqui está o gráfico de Julie.

Gráfico de Julie

O pico da discussão acontece quando o vencedor é determinado. Quando as empresas se fundem ou vão à falência. Quando os políticos se envolvem em escândalos. Quando as pessoas morrem.

O que no mundo poderia ter causado o auge da discussão para Julie Rubicon?

Naquele dia, olhando para longe no deserto de sal, ela disse com confiança e com a voz trêmula: "Eles sabem".

Não, eu assegurei a ela. Eles não podem saber.

“Eles vão descobrir. Eles vão olhar os logs. Nós vamos ter problemas. Eles vão nos prender."

“Não acho que haja leis contra isso”, eu disse. Que leis pode haver contra algo impossível? Pedi a ela que não se preocupasse.

Mas não só esse pico me preocupou.

Janeiro se transformou em fevereiro. Nas reuniões de planejamento do escritório, Julie parecia normal - firme e confiante como sempre - mas cada vez que eu perguntava baixinho se poderíamos conversar sobre algo secreto, seus olhos ficavam frios e ela respondia: mais tarde. Estou ocupado com o Puma.

Sempre foi Puma, por um motivo.

Não entrei mais em nenhum ticker, não coloquei a descoberto as ações. Não houve visitantes em nosso site dark porque ninguém sabia sobre ele. Ocasionalmente, tenho feito pedidos de candidatos presidenciais sem prazo. Não vou dizer o que estava lá.

E eu vi Julie verificar seu nome repetidamente. Cada vez no gráfico, havia o mesmo pico em meados de março, imponente e implacável.

Na manhã seguinte ao Dia dos Namorados, guardanapos vermelhos elegantes ainda estavam pendurados no departamento PIG. Tee e eu nos reunimos para uma reunião de planejamento. Julie não apareceu. Esperamos 15 minutos. Ainda não há Rubicon. Tee enviou-lhe uma mensagem. Eu disquei o número dela. Nenhuma coisa.

Ela perdeu uma ligação do Puma naquela tarde.

Logo, nossa gerente, Jane, se trancou em uma sala de reuniões com um membro do RH, examinando um arquivo de funcionário desaparecido.

Eu entendi perfeitamente o que havia acontecido.

Ela contemplou esse pico no gráfico, chegando em duas semanas e se aproximando rapidamente. É impossível imaginar o que pode ter levado um número tão grande de usuários do Facebook a chamá-la pelo nome, mas é absolutamente certo que a chamarão - as previsões de Enchilada, se fossem claras, sempre se concretizaram. Em seus 13 meses na PIG, ela sabia que picos acentuados significavam desastre significativo e vergonha … ao contemplar tudo isso, Julie Rubicon fez uma coisa absolutamente sensata.

Ela fugiu.

No começo eu fiquei com raiva, principalmente porque ela não me pediu para fugir com ela. Mas logo minha raiva deu lugar à ansiedade quando apresentei opções possíveis pelas terríveis razões que o nome de Julie estaria na boca de todos em duas semanas. Rapto, queda de avião, explosão de bomba - minha imaginação pintou todas as imagens terríveis. Eu mal conseguia dormir.

E de repente, tive uma ideia de como consertar.

O pico da discussão acontece quando o vencedor é determinado. Quando as empresas se fundem ou vão à falência. Quando os políticos se envolvem em escândalos. Quando as pessoas morrem.

E talvez quando as pessoas disserem a verdade.

Lá está ela.

O Affiliate Mind Group do Facebook usou um aplicativo chamado Enchilada para escanear e resumir todas as postagens e comentários no sistema, públicos e não públicos. Ela entregou os resultados dessas varreduras a clientes anunciantes, não para fins maliciosos, mas simplesmente para que alguém dissesse a seu chefe: Olha, fizemos algo certo.

No outono de 2015, Julie Rubicon e eu usamos o recurso não documentado e inexplicável do aplicativo Enchilada para executar várias negociações no mercado de ações dos EUA, gerando um lucro líquido de $ 162.

Estou enviando esta postagem para alguns jornalistas e escritores com a suposição de que a maioria deles descartará a história como uma piada ou ficção. Mas eu sei como o Facebook funciona; Quer dizer, eu realmente sei. Se apenas alguns dos meus destinatários publicarem isso, se tornará viral.

E eu irei, se não for perdoado, pelo menos serei privado deste fardo.

E a equipe de desenvolvimento irá consertar o aplicativo Enchilada (Sério, Neil. Corrigir).

E essa mensagem, todas as suas várias cópias, versões condensadas ou recontadas, começarão a circular no sistema - pode ser o auge de Julie. Não é um escândalo. Não é um desastre. Apenas uma história verdadeira.

Julie, se você está lendo isso - no Facebook ou repassando em outro lugar - acho que significa que você está segura. Conseqüentemente, todas as pessoas que publicaram este texto realmente trabalharam juntas para revisar a profecia Enchilada. Isso significa que se você quiser - e eu entendo, se não quiser - você pode acessar nosso site na dark web e usar essa caixa de correio para me dizer onde está. Minha bolsa está completa.

É tudo.

…………..

Embora valha a pena escrever o nome dela mais algumas vezes. Cada menção é contada separadamente.

Isto é para você, Enchilada:

Julie Rubicon.

Julie Rubicon!

JULIE RUBICON!