Aumentamos a alfabetização em gestão. Métodos de gestão: estruturais e não estruturados

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 16:14

Com um método de gestão estrutural, para resolver qualquer problema, deve-se primeiro criar uma estrutura (unidade militar, ministério, oficina, instituição educacional, etc.), recrutar pessoas, definir suas responsabilidades e organizar o trabalho dessas pessoas de uma determinada forma.

Com o controle sem estrutura, tudo é fundamentalmente diferente. Você não precisa criar uma estrutura. A gestão é feita por meio da mídia, previsões, boatos, etc.

Métodos de controle não estruturados

Gestão de mídia

A mídia não é independente. Eles são apenas uma ferramenta nas mãos de seus proprietários. A cadeia de gerenciamento de todas as mídias, se você segui-la de elo em elo, inevitavelmente levará a estruturas supranacionais. A transferência de seu impacto de informações de controle na mídia é realizada de formas estruturais e não estruturadas.

Dentre todas as mídias existentes, a televisão ocupa um lugar especial. Sua característica distintiva reside no fato de que atrai milhões de pessoas para um evento, a opinião de uma "autoridade", etc., enquanto realiza uma interpretação proposital desse evento ou opinião. Ao mesmo tempo, a televisão pode tanto chamar a atenção para algum acontecimento menor, quanto desviar a atenção de um acontecimento muito importante, opiniões, afirmações, ou mesmo simplesmente manter o silêncio sobre eles.

Exemplo: anúncio de TV

Imagine que crianças, adolescentes, jovens estão assistindo um filme sobre os heróis da Grande Guerra Patriótica na televisão. E, naquele momento, quando o herói do filme morre em batalha, o filme é interrompido, e o público recebe um anúncio, por exemplo, "sobre cerveja". O que acontece com o público neste momento? Primeiro, a acuidade de percepção de um fragmento emocionalmente tenso do filme é embotada, seu impacto educacional sobre o espectador é drasticamente reduzido. Em segundo lugar, a continuidade da percepção da informação do filme é rasgada, despedaçada, entre os quais são colocadas informações completamente diferentes, não relacionadas com o enredo do filme. Ou seja, os espectadores recebem um caleidoscópio informativo. Isso leva à formação de uma percepção caleidoscópica neles. No futuro, as informações bombardeadas sobre as pessoas com a ajuda da mídia "se materializam" e se materializam.

Controle de rumores

Vamos imaginar que em uma cidade dois empresários vendam farinha. Eles compram mal, começa a se deteriorar. Precisamos vendê-lo com urgência. O que fazer? Existe uma fila. Silêncio … De acordo entre si, os dois empresários, falando alto, começam a falar da alta iminente dos preços da farinha e do macarrão. A conversa é conduzida por dois, mas toda a fila está ouvindo. Com isso, quase todos, ao chegar em casa, decidem estocar mercadorias "prontas para crescer", por precaução. Ao mesmo tempo, todos com certeza alertarão seus parentes e amigos sobre isso, que, por sua vez, farão o mesmo. Com isso, no dia seguinte, não só toda a farinha, mas também o macarrão serão comprados na cidade.

O que aconteceu neste caso? Ninguém deu ordens para comprar farinha para as pessoas! As pessoas fizeram isso sozinhas! Aquele que precisava vender a farinha estragada aos moradores da cidade atingiu seu objetivo espalhando informações falsas entre os moradores da cidade por meio do chamado "boato". A distribuição ocorreu entre pessoas que não estavam vinculadas a nenhuma estrutura executiva, ou seja, de uma forma sem estrutura. Em vez de "boato", também pode haver intriga ou fofoca. Este método não é novo: lembre-se das "pirâmides MMM", vouchers ou saltos nas taxas de câmbio.

Acontece que para administrar pessoas não é necessário ter gabinete e gabinete presidencial! Acontece que para isso é necessário criar tais informações que sejam significativas para as pessoas, que as obriguem a fazer o que é necessário para quem as desenvolveu e conseguiu lançá-las às massas, criando uma certa "massa crítica. "para a explosão de informações.

Um grupo de pessoas pode ser injetado com uma informação, e outro grupo com outra, de forma que esses dois módulos de informação tenham o caráter oposto (lembre-se de como tudo começou na Ucrânia) e então, usando essas contradições, dois grupos de pessoas podem ser batidos juntos.

Gerenciando criando um clima de pânico febril

A febre é um estado agitado, atividade agitada, inquieta, pressa excessiva. O pânico é confusão geral, terror em massa.

A pior coisa em uma guerra é o pânico. A história da guerra conhece muitos exemplos quando formações militares fortes e bem equipadas foram derrotadas por um único motivo: o pessoal entrou em pânico, que foi criado propositalmente.

Durante os anos da "perestroika", tais estados de espírito "febril e de pânico" reinaram na sociedade, os quais foram habilmente mantidos. Ou problemas com vinho e vodka, agora não há tabaco, depois pasta de dente, depois lâmpadas, etc. Graças a tudo isso, criou-se no país esse clima de instabilidade, em que o povo desejava mudanças e restauração da ordem. Como tudo isso acabou? A URSS foi destruída pelos métodos de gestão não estruturada.

Esquema de gestão de líderes

Tem sido usado desde os tempos antigos. Há um certo "líder" que dirige alguma estrutura (estado, ministério, serviço especial, instituto de pesquisa, fábrica, laboratório, redação, etc.). Ele tem pessoal. Além dos ociosos, que “não importa o que façam, só não para trabalhar”, há também especialistas que “torcem pela causa”. Entre eles, existem aqueles que podem ser chamados de "conselheiros particulares". O “líder” está atento aos seus conselhos e quase sempre os segue.

Fora do trabalho, os "conselheiros secretos" são incluídos nos respectivos círculos de especialistas, agrupados em torno das "autoridades" de um determinado campo. Nos encontros com as “autoridades”, o “conselheiro secreto” desenha “novas tendências”, que partilha com o “líder”. E o "líder", fazendo passar essas "tendências" como suas, leva-as às "grandes massas", após o que "a ideia se apodera das massas".

Um exemplo do funcionamento desse esquema pode ser chamado de "salão de Madame Scherer" do romance "Guerra e Paz" de L. N. Tolstoi. Outro exemplo é Grigory Efimovich Rasputin, que era o “guardião” da família real.

Modo de sincronização automática

A gestão sem estrutura é promovida pelos chamados modo de sincronização automática … É expresso no fato de que se 5-10% dos indivíduos de uma determinada comunidade de animais, por exemplo, vagalumes, abelhas, pombos, cavalos, começarem a fazer algo ao mesmo tempo, então toda a comunidade será automaticamente transferida para este modo.

Experimentos semelhantes foram realizados com pessoas no estádio. O quadro era semelhante: o estádio todo não vivia do que se passava no campo naquela época, mas sim de acordo com o programa, que foi perguntado por 10% dos "patos-chamariz" sentados: levantaram-se, gritaram, aplaudiram.

Com base nisso, torna-se óbvio que para uma gestão eficaz basta ter 5 a 10% das pessoas que podem receber comandos de uma determinada forma e outros eventos nesta sociedade se desenvolverão em um “corredor dado de cenários possíveis”.

Para não cair nessa isca, é necessário aumentar o grau de compreensão das pessoas envolvidas no processo de gestão, para que a qualidade do seu trabalho cresça cada vez mais.